Foire aux questions
Est-ce que nous gardons le contrôle de l’organisation de notre événement ?
Oui tout à fait ! Vous décidez, nous appliquons à la perfection. Aucune décision ni prestataire ne vous sera imposé.
Superplanner agit comme une amie bienveillante qui connaît les astuces pour faire de votre événement un moment grandiose.
Nous vous soumettons nos idées mais c’est vous qui décidez !
Notre objectif est votre satisfaction et la mise en place de ce que vous souhaitez réaliser sans stresser.
Quel est le délai pour vous contacter ?
Tout dépend de l’événement. Plus nous avons de temps, plus il y a de la place pour la créativité.
Cependant nous avons déjà organisé un mariage ou une bar mitzvah en 2 mois.
Pour les plus petits événements il faudra prévoir 2 semaines. Pour les petits projets de dernière minute, tout est possible en 1 semaine !
Vous parlez de se rencontrer, je ne peux pas me déplacer.
Aucun problème nous pouvons discuter par téléphone ou par visio. Afin de proposer des services 100% personnalisés
nous avons l’habitude de discuter avec nos clients pour apprendre à les connaître, cerner leur style et leurs envies.
Ceci dit, si vous habitez loin ou que votre emploi du temps ne vous le permet pas, nous sommes entièrement flexibles pour
discuter autrement.
En faisant appel à vous, qu’est‐ce que j’ai à gagner ?
Faire appel à Superplanner c’est s’économiser du temps, du stress, des déplacements et cela vous permettra d'avoir l'esprit libre tout en gardant le contrôle de votre événement.
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Vous n’aurez pas de longues recherches de prestataires à effectuer : nous notons votre demande et nous mettons au travail
sans que vous ayez à vous déranger. Une fois la recherche finalisée nous vous soumettrons une présentation des meilleurs endroits
et prestataires à la fois disponibles et en accord avec votre brief de départ.
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Vous n’aurez pas à rechercher la mention illisible sur vos contrats : lorsqu’un prestataire établit un contrat pour que vos choix soient officialisés sur papier, nous faisons une relecture et, sur demande, nous nous encadrons d’un professionnel du droit pour répondre à vos éventuelles questions. Nous identifions également les abus qui pourraient être cachés dans les contrats et que vous ne verriez pas.
Notre expérience nous permet de déceler ce qui pourrait vous contrarier.
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Vous n’aurez pas à négocier comme au marché : Superplanner propose un large panel d’experts de l’évènementiel dont les prix sont pour la plupart d’ores et déjà négociés pour vous !
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Vous n’aurez pas à relancer : Un mariage par exemple, s’organise souvent des mois en avance. Lorsque vous avez validé votre traiteur ou votre maquilleur, Superplanner se charge de garder le contact et s’assurer que votre prestataire ne vous aura pas oublié.
Egalement, plusieurs jours avant l’évènement, chacun de vos prestataires recevra une feuille de mission avec l’ensemble des informations utiles (adresse, accès, état de la circulation, numéros d’urgence, informations complémentaires, horaires de rendez‐vous...).
Vous n’avez plus à vous soucier de rien, Superplanner vous couvre.
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Vous n’aurez pas à être organisés : Superplanner s’occupe du planning. Nous partagerons un document qui vous permettra de voir évoluer l’organisation de votre mariage mais aussi vos prochains rendez‐vous administratifs, décoration ou dégustations.
Votre planning en ligne vous donnera un accès direct à l’ensemble des informations de votre évènement.
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Vous n’aurez pas à stresser : Le jour J, Superplanner vous accompagne du début à la fin pour s’assurer que tout se passe bien. Nous arriverons sur les lieux pour accueillir les prestataires, les placer, les guider, répondre à leurs demandes, réagir aux imprévus, s’assurer qu’ils répondent aux demandent évoquées ensemble. Pendant la fête, Superplanner sera votre ange-gardien et s’assurera que tout se déroule comme souhaité de votre côté. Vos demandes seront entendues et appliquées : déposer un paquet, assister un inviter, accueillir et diriger, rythmer... Vous n’avez qu’à danser et vous embrasser !
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